سياسة الخصوصية
آخر تحديث: الثلاثاء، 3 أغسطس 2023
تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام شركة WENASI Yarns Trading LLC (ويُشار إليها بـ "الموقع" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عند زيارتك أو استخدامك لخدماتنا أو قيامك بعملية شراء من handmayk.com (ويُشار إليه بـ "الموقع") أو عند تواصلك معنا (ويُشار إليها مجتمعة بـ "الخدمات"). ولأغراض هذه السياسة، فإن "أنت" و"خاصتك" تعنيك كمستخدم للخدمات سواء كنت عميلاً أو زائراً للموقع أو أي فرد آخر تم جمع معلوماته وفقاً لهذه السياسة.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال استخدام أو الوصول إلى أي من الخدمات، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك كما هو موضح في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام أو الوصول إلى الخدمات.
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو منح أي بيانات بطاقات الائتمان/الخصم أو أي معلومات تعريف شخصية لأي طرف ثالث.
لن يقوم https://handmayk.com/ بمشاركة أي تفاصيل خاصة ببطاقات الدفع مع أي طرف ثالث.
التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما في ذلك لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سنقوم بنشر النسخة المحدثة على الموقع وتحديث تاريخ "آخر تحديث" واتخاذ أي خطوات أخرى مطلوبة قانونياً.
كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية
لتقديم الخدمات، نقوم بجمع أو قد نكون قد جمعنا خلال الـ 12 شهراً الماضية معلومات شخصية عنك من مصادر مختلفة كما هو موضح أدناه. وتختلف المعلومات التي نجمعها ونستخدمها حسب كيفية تفاعلك معنا.
بالإضافة إلى الاستخدامات المحددة أدناه، قد نستخدم المعلومات التي نجمعها عنك للتواصل معك، وتقديم الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وتنفيذ شروط الخدمة، وحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق المستخدمين الآخرين.
ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها
تعتمد أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها على كيفية تفاعلك مع موقعنا وخدماتنا. عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تحدد هويتك أو ترتبط بك أو تصفك أو يمكن ربطها بك.
المعلومات التي نجمعها مباشرة منك
- بيانات الاتصال الأساسية: مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- معلومات الطلبات: مثل الاسم، عنوان الفوترة، عنوان الشحن، تأكيد الدفع، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- معلومات الحساب: مثل اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان.
- معلومات التسوق: مثل المنتجات التي تشاهدها أو تضيفها إلى سلة التسوق أو قائمة الرغبات.
- معلومات دعم العملاء: مثل المعلومات التي تختار تقديمها في التواصل معنا.
قد تتطلب بعض ميزات الخدمات تقديم معلومات معينة، وإذا اخترت عدم تقديمها فقد لا تتمكن من استخدام هذه الميزات.
المعلومات التي نجمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نقوم تلقائياً بجمع معلومات معينة حول تفاعلك مع الخدمات باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة، وقد تشمل هذه المعلومات بيانات الجهاز والمتصفح وعنوان IP وسلوك التصفح.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
- الشركات التي تدعم موقعنا مثل Shopify.
- معالجو الدفع الذين يجمعون معلومات الدفع لمعالجة الطلبات.
- أدوات التتبع مثل ملفات تعريف الارتباط والبكسل لتحسين الإعلانات والتحليلات.
يتم التعامل مع أي معلومات يتم جمعها من أطراف ثالثة وفقاً لهذه السياسة.
كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
- تقديم المنتجات والخدمات: معالجة الطلبات، الدفع، الشحن، الحسابات، الإرجاع.
- التسويق والإعلانات: إرسال العروض والإعلانات عبر البريد أو الرسائل.
- الأمان ومنع الاحتيال: حماية المستخدمين واكتشاف الأنشطة المشبوهة.
- التواصل معك: تقديم الدعم وتحسين خدماتنا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على بعض الوظائف.
كيفية الإفصاح عن المعلومات الشخصية
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة مثل مزودي الخدمات ومعالجي الدفع والشركاء التسويقيين، أو عند الحاجة القانونية أو أثناء عمليات الدمج والاستحواذ.
محتوى المستخدم
قد يتم نشر مراجعات المستخدمين علناً ويمكن لأي شخص رؤيتها، ونحن غير مسؤولين عن كيفية استخدام الآخرين لهذه المعلومات.
مواقع وروابط الطرف الثالث
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن محتواها أو سياساتها.
بيانات الأطفال
الخدمات غير موجهة للأطفال، ولا نقوم بجمع بياناتهم عمداً.
الأمان والاحتفاظ بالمعلومات
لا يمكن ضمان الأمان الكامل للبيانات. نحتفظ بالمعلومات حسب الحاجة القانونية والتشغيلية.
حقوقك وخياراتك
- حق الوصول إلى بياناتك
- حق الحذف
- حق التصحيح
- حق نقل البيانات
- إيقاف أو تقييد المعالجة
- سحب الموافقة
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية
الشكاوى
يمكنك التواصل معنا لتقديم أي شكوى، ولديك الحق في تقديم شكوى للجهات التنظيمية المختصة.
المستخدمون الدوليون
قد يتم نقل بياناتك خارج بلدك، بما في ذلك الولايات المتحدة، مع تطبيق إجراءات حماية مناسبة.
التواصل
لأي استفسارات، يرجى التواصل عبر واتساب أو البريد الإلكتروني:
واتساب
info@handmayk.com